Consorcio de Compensación de Seguros in Spanje
Heeft een overstroming, aardbeving of uitzonderlijke storm uw woning of auto in Spanje beschadigd? Dan kan het Spaanse Consorcio de Compensación de Seguros uw schade onder voorwaarden behandelen. Hier leest u wanneer dat mogelijk is, welke stappen u zet en hoe MCS Verzekeringen u kan begeleiden.
Wanneer helpt het Consorcio?
Het Consorcio de Compensación de Seguros is een Spaanse publieke verzekeringsinstelling. Bij een verzekerd buitengewoon risico kan het de schadeafhandeling verzorgen, mits aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan. Denk bij natuurrisico’s bijvoorbeeld aan een buitengewone overstroming, aardbeving of een officieel als buitengewoon aangemerkte storm.
Een zware regenbui of het woord DANA betekent op zichzelf nog niet dat het Consorcio betaalt. De oorzaak van de schade, uw polis, de verzekerde bedragen en de vaststelling van het verschijnsel zijn bepalend. Meld schade daarom snel, leg de situatie vast en laat beoordelen welke partij uw claim behandelt.
Controleer de polis en documenteer de schade voordat u opruimt of laat repareren.
Laat vaststellen of de gebeurtenis onder een buitengewoon risico of onder uw gewone polis valt.
MCS kan u helpen de informatie te ordenen en de schadeprocedure te volgen.
Wat is het Consorcio de Compensación de Seguros?
Het Consorcio, vaak afgekort tot CCS, vervult verschillende taken binnen het Spaanse verzekeringsstelsel. Voor huiseigenaren en automobilisten is vooral de regeling voor riesgos extraordinarios — buitengewone risico’s — van belang.
Geen vervanging van uw gewone verzekering
De regeling bouwt voort op een passende, geldige verzekering. Voor de beoordeling van verzekerde goederen en bedragen is uw onderliggende polis van belang. Een hogere werkelijke waarde van uw woning of inboedel leidt dus niet automatisch tot een hogere vergoeding.
Een eigen beoordeling van de schade
Het Consorcio beoordeelt of de gebeurtenis en de schade binnen zijn regeling vallen. Afhankelijk van de oorzaak kan juist uw gewone verzekeraar aan zet zijn. Het is daarom verstandig de schade ook bij uw verzekeringsadviseur of verzekeraar te melden.
Meer achtergrond leest u straks in Wat is het Consorcio de Compensación de Seguros? en Wanneer betaalt het Consorcio schade?.
Welke buitengewone gebeurtenissen kunnen relevant zijn?
De officiële regeling noemt specifieke gebeurtenissen. De onderstaande voorbeelden zijn geen toezegging dat iedere schade door zo’n gebeurtenis wordt vergoed.
Buitengewone overstroming
Water dat uw woning, inboedel of voertuig beschadigt, kan onder de regeling vallen als het om een buitengewone overstroming volgens de toepasselijke regels gaat. De herkomst en de manier waarop het water binnendrong, doen ertoe.
Lees over overstromingsschade in SpanjeBuitengewone storm of tornado
Niet iedere storm valt onder het Consorcio. Bij windschade is onder meer van belang of sprake is van een tornado of een buitengewone windgebeurtenis volgens de officiële criteria. Andere windschade kan onder uw gewone polis worden beoordeeld.
Verzekeraar of Consorcio bij stormschade?Aardbeving en andere genoemde natuurverschijnselen
Ook aardbevingen en enkele andere in de regeling omschreven natuurverschijnselen kunnen buitengewone risico’s zijn. De gebeurtenis, polis en concrete schade moeten afzonderlijk worden beoordeeld.
Lees over aardbevingsschade in SpanjeDANA en extreem noodweer
Een DANA kan verschillende soorten schade veroorzaken. Overstromingsschade en schade door gewone regen of wind krijgen mogelijk een andere beoordeling. Maak daarom foto’s van de feitelijke schadeoorzaak en meld niet alleen dat er een DANA was.
Lees over DANA-schade en uw verzekeringWelke punten bepalen of u aanspraak kunt maken?
Een passende verzekering
Controleer welke woning, inboedel, auto of andere goederen in de polis zijn opgenomen en of de verzekering op de schadedatum geldig was.
De oorzaak van de schade
Het Consorcio moet kunnen beoordelen of een in de regeling genoemd buitengewoon risico de schade veroorzaakte.
Verzekerde bedragen en grenzen
De onderliggende polis is relevant voor onder meer verzekerde zaken, bedragen en toepasselijke beperkingen. Bewaar daarom de polis en het recente betalingsbewijs.
Bewijs van het verlies
Foto’s, video’s, aankoopbewijzen, offertes en andere stukken helpen bij de beoordeling. Gooi beschadigde goederen niet direct weg als bewaren veilig mogelijk is.
De bevoegde instantie en, waar van toepassing, de verzekeraar stellen vast welke regels en polisvoorwaarden op uw schade van toepassing zijn. MCS kan u helpen uw situatie en documenten overzichtelijk voor te leggen.
Wat doet u direct na schade?
Breng uzelf eerst in veiligheid. Zodra dat kan, volgt u deze stappen om een beoordeling mogelijk te maken.
-
Zorg voor veiligheid en voorkom verdere schade
Volg aanwijzingen van hulpdiensten. Betreed geen onveilig gebouw en start een overstroomde auto niet. Laat noodzakelijke noodmaatregelen uitvoeren en bewaar de facturen.
-
Leg de schade en omstandigheden vast
Fotografeer overzicht en details, waterlijn, beschadigde ruimtes of het voertuig. Noteer datum, locatie, vermoedelijke oorzaak en uitgevoerde noodmaatregelen.
-
Verzamel uw polisgegevens
Zoek uw polisnummer, naam van de verzekeraar, verzekeringsbewijs, recent betalingsbewijs en uw contactgegevens. Leg ook aankoopbewijzen en reparatieoffertes apart.
-
Meld de schade zo snel mogelijk
Neem contact op met MCS of uw verzekeraar en controleer of u een aanvraag bij het Consorcio moet indienen. Het Consorcio accepteert aanvragen via zijn website of telefonisch via 900 222 665. Meld de schade bij voorkeur binnen zeven dagen; dien haar ook in als die termijn al verstreken is.
-
Bewaar stukken voor de beoordeling
Bewaar foto’s, offertes, facturen en correspondentie. Vraag bij noodzakelijke verwijdering van beschadigde goederen hoe u het bewijs vastlegt. Noteer het dossiernummer.
-
Volg het dossier en de schadevaststelling
Reageer op verzoeken om aanvullende informatie en stem grotere herstelwerkzaamheden af voordat bewijsmateriaal verdwijnt. Het Consorcio bepaalt zelf of en welk bedrag wordt uitgekeerd.
Rechtstreeks aanvragen: via de officiële aanvraagpagina van het Consorcio of telefonisch via 900 222 665. Raadpleeg de officiële website voor de actuele bereikbaarheid en instructies.
Hulp van MCS: neem contact op of gebruik bij woningschade het formulier voor schade aan huis of inboedel.
Zie ook Hoe dient u een claim in bij het Consorcio? en Welke documenten heeft u nodig voor een Consorcio-claim?.
Schade aan een woning of auto: waar let u op?
Schade aan uw Spaanse woning
Fotografeer alle getroffen ruimtes en de vermoedelijke ingang van het water. Maak onderscheid tussen schade aan het gebouw en aan de inboedel. Controleer welke onderdelen en bedragen in uw opstal- en inboedelverzekering staan.
Woont u zelf niet het hele jaar in Spanje? Zorg dat iemand de woning veilig kan controleren, maar laat beschadigde spullen zo mogelijk vastleggen voordat ze worden verwijderd.
Woning beschadigd door extreem noodweerSchade aan uw auto
Fotografeer de locatie, waterstand en zichtbare schade. Start de auto niet als er mogelijk water in de motor of elektrische onderdelen is gekomen. Zoek uw kenteken, polisnummer en gegevens van de verzekeraar op.
Ook bij een Spaanse autoverzekering met uitsluitend wettelijke aansprakelijkheid kan de regeling voor buitengewone risico’s relevant zijn. De concrete aanspraak blijft afhankelijk van de geldige polis en de vastgestelde schadeoorzaak.
Auto beschadigd door een overstromingVeelgemaakte misverstanden bij een Consorcio-claim
“Een DANA is altijd gedekt”
DANA beschrijft een weersituatie, maar bepaalt niet zelfstandig wie uw schade vergoedt. De feitelijke schadeoorzaak en de toepasselijke voorwaarden zijn doorslaggevend.
“Het Consorcio betaalt mijn volledige verlies”
De omvang van een eventuele vergoeding hangt onder meer samen met de verzekerde goederen, de bedragen in uw polis en de beoordeling van de schade.
“Ik kan meteen alles laten afvoeren”
Voor uw veiligheid of om vervolgschade te beperken kan opruimen nodig zijn. Leg de schade dan eerst zo goed mogelijk vast en bewaar bewijs en facturen.
Alle artikelen in dit Consorcio-cluster
Elk artikel behandelt één concrete vraag over buitengewone risico’s en schade in Spanje.
Veelgestelde vragen over het Consorcio in Spanje
Wat is het Consorcio de Compensación de Seguros?
Het Consorcio is een Spaanse publieke verzekeringsinstelling met meerdere taken. Een daarvan is de behandeling van schade door bepaalde buitengewone risico’s bij verzekerde personen en goederen, volgens de toepasselijke regeling.
Vergoedt het Consorcio iedere overstroming?
Nee. Het Consorcio beoordeelt of sprake is van een buitengewone overstroming volgens zijn regels en of uw verzekering en schade aan de voorwaarden voldoen. Niet elke vorm van waterschade is een Consorcio-schade.
Is schade door een DANA automatisch verzekerd?
Nee. Een DANA kan onder meer overstroming, regen- en windschade veroorzaken. Voor iedere schade wordt gekeken naar de feitelijke oorzaak, de toepasselijke regeling en de polis. Lees ook ons artikel over DANA-schade in Spanje.
Wie betaalt bij stormschade: het Consorcio of mijn verzekeraar?
Dat hangt af van de vastgestelde windgebeurtenis en uw polis. Het Consorcio behandelt onder meer tornado’s en officieel buitengewone windgebeurtenissen volgens de geldende criteria. Andere stormschade kan door uw gewone verzekeraar worden beoordeeld.
Kan mijn auto onder de Consorcio-regeling vallen als ik alleen WA verzekerd ben?
Dat kan bij een Spaanse autoverzekering relevant zijn, omdat ook polissen met alleen wettelijke aansprakelijkheid de toeslag voor buitengewone risico’s kunnen omvatten. Controleer de geldige polis en laat uw concrete schade beoordelen.
Moet ik mijn schade bij MCS of rechtstreeks bij het Consorcio melden?
Neem bij voorkeur snel contact op met MCS of uw verzekeraar voor begeleiding en controleer daarnaast hoe de aanvraag bij het Consorcio moet worden ingediend. U kunt de aanvraag ook rechtstreeks via de officiële website of telefonisch indienen.
Hoe snel moet ik een Consorcio-claim indienen?
Het Consorcio adviseert schade zo spoedig mogelijk te melden, bij voorkeur binnen zeven dagen. Volgens de officiële uitleg wordt een later ingediende aanvraag niet uitsluitend daarom geweigerd. Wacht dus niet onnodig en dien ook bij een verstreken termijn uw aanvraag in.
Welke documenten zijn meestal nuttig?
Houd uw polisgegevens, gegevens van de verzekeraar, betalingsbewijs, identiteits- en contactgegevens, foto’s van de schade en beschikbare facturen of offertes bij de hand. Het Consorcio kan aanvullende stukken vragen voor uw specifieke dossier.
Mag ik direct beginnen met repareren?
Noodmaatregelen voor veiligheid en beperking van verdere schade kunnen nodig zijn. Fotografeer de situatie vooraf waar dat veilig kan, bewaar bewijs en facturen en stem grotere werkzaamheden af als die de schadevaststelling kunnen bemoeilijken.
Geldt de regeling ook voor een vakantiewoning in Spanje?
Een tweede of vakantiewoning is niet vanwege dat gebruik op voorhand uitgesloten. Van belang zijn onder meer de geldige verzekering, het opgegeven gebruik, de verzekerde goederen en de concrete schadeoorzaak. Laat uw polis controleren.
Betaalt het Consorcio de huidige marktwaarde van mijn woning?
Ga daar niet van uit. De beoordeling sluit aan bij de verzekerde zaken en bedragen in de onderliggende polis en de toepasselijke regels. De marktwaarde van een woning is niet automatisch het verzekerde bedrag voor herstel van het gebouw.
Kan MCS een vergoeding garanderen?
Nee. MCS Verzekeringen is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar en kan u begeleiden bij vragen, documenten en communicatie. Het Consorcio of de betrokken verzekeraar beoordeelt de aanspraak en stelt een eventuele vergoeding vast.
Officiële informatie
Voor de actuele regels, aanvraagmogelijkheden en de status van uw dossier is het Consorcio zelf de bevoegde bron:
Schade na noodweer in Spanje? MCS helpt u overzicht te krijgen.
Wij bekijken met u welke polisgegevens en schadedocumenten beschikbaar zijn, hoe u de schade meldt en welke vragen u aan het Consorcio of uw verzekeraar moet stellen. De bevoegde partij beoordeelt de dekking en een eventuele vergoeding.
